Відгуки про компанію MalvaOpt

Добрый день) спасибо за вышиванку, уже примеряем и очень довольные )))

Заказывала в подарок для девочки сумочку и чашку с одинаковым принятом (получился очень оригинальный подарочек) Я очень довольна покупками!!! Товар качественный, обслуживание вежливое и доставка быстрая.

• Коментар продавця15.12.2018

  Спасибо огромное Вам за отзыв, нам ценно Ваше мнение, и мы стараемся постоянно улучшать и качество товара и качество обслуживания

Поставщик не порядочный. Сделала заказ по дропшипингу, указала адрес доставки получателя в заказе + в вайбере отписалась об оплате и акцентировала внимание на адресе отправки, но заказ отправили не по месту назначения. Переадресацию не оплатили, а расходы повесили на получателя. Мне говорят, что они очень заняты и не обращают на комментарии никакого внимания. Хотя звонить мне в выходной день в воскресение и просить пораньше внести оплату, у них время нашлось. Это не серьезная работа для интернет-магазина.

• Коментар продавця15.12.2018

  Уважаемая Анна, мы уже обсуждали с Вами эту проблему и как выяснилось, Вы отказываетесь понимать все что произошло. Изначально, Вы не правильно оформили заказ и посылка уехала именно на тот адрес, на какой Вы ее и оформили. Со своей стороны мы подробно прописали условия по работе по дропшиппингу: https://malvaopt.com/n184476-novye-samye-vygodnye.html. И дополнительно сбрасываем электронное письмо на почту после регистрации ДРОП. В письме так же подробно описаны условия, остается всего лишь прочесть и соблюдать. Но Вы, видимо, решили внести свои коррективы и теперь еще и недовольны. Произвола в работе по дропу мы не допустим. Потому что есть рабочие моменты которые нужно выполнять если Вы хотите:
  - получать товар по самой низкой цене
  - не вкладывать деньги в товар, а заказывать его от 1 единицы
  - не иметь остатков и брака
  Такие условия мы предоставляем, плюс даем фото, ассортимент и выгрузки, а в замен просим всего лишь не занижать цены, и соблюдать условия оформления заказа, для быстрой и корректной работы нашего отдела ДРОП.
  И да, у нас большой поток заказов по дропу, и мы не успеваем их все обработать, по-этому и вынуждены выходить на работу в выходные дни, тем более что Новая Почта с недавнего времени уже работает без выходных. И нарушив Ваш покой в выходной день мы всего лишь хотели побыстрей отправить Ваш заказ, что бы Ваш клиент не переживал и получил товар побыстрее. Это как раз таки говорит об серьезной работе интернет-магазина. А не серьезной работой называется оформление заказа на один адрес в случае когда нужно что бы ехало на другой. Вы даже не потрудились переоформить заказ. Пересылку мы повесили не на Вашего клиента а на Вас, так как ошибка была с Вашей стороны. Мы не имеем ни желания ни возможности оплачивать Вашу невнимательность и пренебрежительное отношение к нашим требованиям. В связи с этим, к сожалению, мы вынуждены прекратить наше сотрудничество с Вами. Все же, надеемся на понимание.

• Анна18.12.2018

  В этой компании все хорошо, когда хорошо, теперь согласна с предыдущими негативными отзывами и понимаю почему они были оставлены. За 40 гривен эта компания готова лишиться постоянного покупателя, но не исправлять свои ошибки. Очень не порядочное, халатное и не внимательное отношение, АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ с параметрами клиента они не нашли времени прочитать в заказе, а писать ответы в размере мемуаров время есть. Вывод: мелочность, главное качество данной компании, не рекомендую к ним обращаться.

Я всем довольна,и качеством обслуживания и заказанным товаром.Очень радует,когда есть такие хорошие магазины）

• Коментар продавця29.11.2018

  Спасибо за отзыв, Марина! Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были всегда довольны!))

Отличные платья, заказываю не первый раз. Хорошо сидят, аккуратно пошиты. Рекомендую

• Коментар продавця28.11.2018

  Благодарим, Валерия за отзыв, очень рады с Вами сотрудничать!)

Получили вышиваночку,очень довольны - то что мы хотели!Большое спасибо

Заказала очень красивые и качественные вышиванки для своих покупателей. Вышиванки яркие, ткань натуральная. Всем рекомендую.

• Коментар продавця21.11.2018

  Спасибо за отзыв, мы стараемся радовать нашых клиентов)

всё отлично,компанию рекомендую

• Коментар продавця26.11.2018

  Алина, спасибо за отзыв, мы работаем для Вас!)

Спасибо за товар и оперативность)

• Коментар продавця13.11.2018

  Спасибо Карина за отзыв и за заказ, очень рады что Вам все понравилось :)