Відгуки про компанію MalvaOpt
- Надія Н.
- Юлія С.
Добрый день) спасибо за вышиванку, уже примеряем и очень довольные )))
- Вика
Заказывала в подарок для девочки сумочку и чашку с одинаковым принятом (получился очень оригинальный подарочек) Я очень довольна покупками!!! Товар качественный, обслуживание вежливое и доставка быстрая.
- Коментар продавця
Спасибо огромное Вам за отзыв, нам ценно Ваше мнение, и мы стараемся постоянно улучшать и качество товара и качество обслуживания
- Коментар продавця
- Анна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Поставщик не порядочный. Сделала заказ по дропшипингу, указала адрес доставки получателя в заказе + в вайбере отписалась об оплате и акцентировала внимание на адресе отправки, но заказ отправили не по месту назначения. Переадресацию не оплатили, а расходы повесили на получателя. Мне говорят, что они очень заняты и не обращают на комментарии никакого внимания. Хотя звонить мне в выходной день в воскресение и просить пораньше внести оплату, у них время нашлось. Это не серьезная работа для интернет-магазина.
- Коментар продавця
Уважаемая Анна, мы уже обсуждали с Вами эту проблему и как выяснилось, Вы отказываетесь понимать все что произошло. Изначально, Вы не правильно оформили заказ и посылка уехала именно на тот адрес, на какой Вы ее и оформили. Со своей стороны мы подробно прописали условия по работе по дропшиппингу: https://malvaopt.com/n184476-novye-samye-vygodnye.html. И дополнительно сбрасываем электронное письмо на почту после регистрации ДРОП. В письме так же подробно описаны условия, остается всего лишь прочесть и соблюдать. Но Вы, видимо, решили внести свои коррективы и теперь еще и недовольны. Произвола в работе по дропу мы не допустим. Потому что есть рабочие моменты которые нужно выполнять если Вы хотите:
- получать товар по самой низкой цене
- не вкладывать деньги в товар, а заказывать его от 1 единицы
- не иметь остатков и брака
Такие условия мы предоставляем, плюс даем фото, ассортимент и выгрузки, а в замен просим всего лишь не занижать цены, и соблюдать условия оформления заказа, для быстрой и корректной работы нашего отдела ДРОП.
И да, у нас большой поток заказов по дропу, и мы не успеваем их все обработать, по-этому и вынуждены выходить на работу в выходные дни, тем более что Новая Почта с недавнего времени уже работает без выходных. И нарушив Ваш покой в выходной день мы всего лишь хотели побыстрей отправить Ваш заказ, что бы Ваш клиент не переживал и получил товар побыстрее. Это как раз таки говорит об серьезной работе интернет-магазина. А не серьезной работой называется оформление заказа на один адрес в случае когда нужно что бы ехало на другой. Вы даже не потрудились переоформить заказ. Пересылку мы повесили не на Вашего клиента а на Вас, так как ошибка была с Вашей стороны. Мы не имеем ни желания ни возможности оплачивать Вашу невнимательность и пренебрежительное отношение к нашим требованиям. В связи с этим, к сожалению, мы вынуждены прекратить наше сотрудничество с Вами. Все же, надеемся на понимание. - Анна
В этой компании все хорошо, когда хорошо, теперь согласна с предыдущими негативными отзывами и понимаю почему они были оставлены. За 40 гривен эта компания готова лишиться постоянного покупателя, но не исправлять свои ошибки. Очень не порядочное, халатное и не внимательное отношение, АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ с параметрами клиента они не нашли времени прочитать в заказе, а писать ответы в размере мемуаров время есть. Вывод: мелочность, главное качество данной компании, не рекомендую к ним обращаться.
- Коментар продавця
- Марина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я всем довольна,и качеством обслуживания и заказанным товаром.Очень радует,когда есть такие хорошие магазины)
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв, Марина! Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были всегда довольны!))
- Коментар продавця
- Юлія С.
Отличные платья, заказываю не первый раз. Хорошо сидят, аккуратно пошиты. Рекомендую
- Коментар продавця
Благодарим, Валерия за отзыв, очень рады с Вами сотрудничать!)
- Коментар продавця
- Юлія С.
Получили вышиваночку,очень довольны - то что мы хотели!Большое спасибо
- Наталия
Заказала очень красивые и качественные вышиванки для своих покупателей. Вышиванки яркие, ткань натуральная. Всем рекомендую.
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв, мы стараемся радовать нашых клиентов)
- Коментар продавця
- Алина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
всё отлично,компанию рекомендую
- Коментар продавця
Алина, спасибо за отзыв, мы работаем для Вас!)
- Коментар продавця
- Карина В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за товар и оперативность)
- Коментар продавця
Спасибо Карина за отзыв и за заказ, очень рады что Вам все понравилось :)
- Коментар продавця
